Σας ευχαριστούμε που επισκεφτήκατε το Phone Masters.

Στην Phone Masters, θέλουμε να είστε πλήρως ικανοποιημένοι με τις αγορές σας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, ισχύουν τα παρακάτω

1. Δικαίωμα Επιστροφής

Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι:

  • Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
  • Περιλαμβάνονται όλα τα εξαρτήματα και τα έγγραφα που το συνόδευαν.

2. Διαδικασία Επιστροφής

  • Επικοινωνήστε μαζί μας στο phonemastersxanthi@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2541 110385.
  • Αποστείλετε το προϊόν στη διεύθυνση που θα σας υποδείξουμε.
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν ήταν ελαττωματικό.

3. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων

3.1 Ακύρωση Παραγγελίας

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, μπορείτε να το κάνετε πριν αυτή αποσταλεί. Σε αυτήν την περίπτωση, το πλήρες ποσό θα σας επιστραφεί.

3.2 Επιστροφή Χρημάτων

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντος σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας, το ποσό της αγοράς θα επιστραφεί με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά.

  • Ο χρόνος επεξεργασίας της επιστροφής ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής:

    • Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες: 10-15 εργάσιμες ημέρες

    • Τραπεζική Κατάθεση: 5-10 εργάσιμες ημέρες

4. Μη Επιστρεφόμενα Ποσά 

Τα έξοδα αποστολής και τυχόν επιπλέον χρεώσεις (π.χ. αντικαταβολής) δεν επιστρέφονται εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας σφάλμα.